Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

niravexolplatform, société spécialisée dans l'éducation financière et les fondements budgétaires, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles.

En tant que responsable du traitement, niravexolplatform est située au 20 Rue de l'Abbé Groult, 75015 Paris, France. Nous prenons nos responsabilités très au sérieux et nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande transparence et le plus grand respect.

2. Données Collectées

Informations que nous collectons directement

• Nom, prénom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de profil financier (objectifs budgétaires, niveau d'expérience)
• Données de paiement (informations de facturation, historique des transactions)
• Communications avec notre équipe (emails, messages, demandes de support)
• Préférences de formation et domaines d'intérêt financier

Données collectées automatiquement

• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, parcours de navigation)
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Données de géolocalisation approximative pour personnaliser le contenu

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes et nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Chaque traitement est justifié par une base légale appropriée selon le RGPD.

• Fournir nos services de formation financière et programmes d'apprentissage
• Personnaliser votre expérience et recommander du contenu adapté
• Traiter vos paiements et gérer votre compte client
• Communiquer avec vous concernant nos services et votre progression
• Améliorer nos plateformes et développer de nouveaux services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos systèmes contre la fraude et les activités malveillantes

4. Bases Légales du Traitement

Conformément au RGPD, nous nous appuyons sur différentes bases légales pour traiter vos données personnelles. Voici les principales bases que nous utilisons :

5. Vos Droits

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

6. Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiement, support client)
• Avec nos partenaires pédagogiques pour améliorer l'expérience d'apprentissage
• Pour respecter nos obligations légales ou répondre aux demandes des autorités compétentes
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, avec notification préalable
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées dans nos accords.

7. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Formation régulière de notre personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques et évaluations des risques

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre relation avec nous, puis 3 ans après la fermeture du compte
• Données de formation : conservées pendant 5 ans pour le suivi pédagogique et les certifications
• Données de paiement : conservées selon les obligations comptables et fiscales (10 ans)
• Données de communication : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : conservées 13 mois maximum (cookies et logs)

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de personnalisation : permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies publicitaires : utilisés pour vous présenter des publicités pertinentes (avec votre consentement)

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.